jili-bet-এর গোপনীয়তা নীতি

jili-bet (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলিয়ে আপনার এবং jili-bet-এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারিত হয়। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

jili-bet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিশদভাবে বলা হয়েছে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, ডিপোজিট-উইথড্রয় প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম খেলার সুবিধা দেওয়া হয়। jili-bet-এ প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ রাখতে তথ্য যাচাই করা অপরিহার্য।

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রতারণামূলক লেনদেন বা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও লেনদেনের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সমস্ত সৎ ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য।

৩.৩ গ্রাহক সেবা

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও যোগাযোগের ইতিহাস ব্যবহার করে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা দেওয়া হয়। সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

আপনার গেম খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে আমরা অতিরিক্ত গেমিং-এর ঝুঁকি চিহ্নিত করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকায় এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

৩.৫ পরিষেবার উন্নয়ন

সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, গেমের বিন্যাস এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া ক্রমাগত উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ ব্যক্তি-নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়।

৩.৬ বিপণন যোগাযোগ

আপনি সম্মতি দিলে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

jili-bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২ গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী

গেম খেলার তথ্য JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution এবং অন্যান্য প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে, তবে শুধুমাত্র গেমের ফলাফল যাচাই এবং RTP নিশ্চিত করার প্রয়োজনে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হলে তা করা হবে। এই ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৫.৪ প্রতিষ্ঠানের পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগেই বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণের মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত সময়সীমা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সাপোর্ট টিকিট ও চ্যাট লগ দুই বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• বিপণন সম্মতি: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করার পরপরই সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রাসঙ্গিক ডেটা মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

jili-bet কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা মেনে চলে। ২১ বছরের কম বয়সীদের আমাদের পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে তদন্ত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

আমাদের কোম্পানি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন, যেখানে jili-bet-এর পরিষেবা ও দলের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া আছে।